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Preguntas Frecuentes

1) ¿Puedo comprar en la web y retirarlo en uno de las Sucursales? ¿Cómo hago?

Podes realizar la compra en la web e indicar que lo retiras en nuestra sucursal sin costos adicionales.

2) ¿Los productos web están al mismo precio que en las Sucursales?

Todos los productos están al mismo precio en nuestras sucursales y en la web, salvo descuentos especiales anunciados anticipadamente en campañas especiales o promociones exclusivas bajo código para compra web con descuentos o precios especiales.

3) ¿Las compras realizadas en la web tienen cambio?

Todas tus compras tienen 5 días para realizar cualquier tipo de cambio presentando la factura o ticket de cambio, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con su etiqueta correspondiente. Por más información ver Cambios y Garantía.

4) ¿Puedo comprar en la web y que me lo envíen?

Podes realizar la compra desde donde estés, los pedidos dentro de Montevideo inferiores a 200 U$S tienen un costo de 3 U$S iva incluido y y los pedidos de 200 U$S en adelante son sin costo, los mismos se coordinan de un día para el otro.
Para compras desde el interior del país, el envío se realiza a través de la empresa que tú elijas en la Terminal de Tres Cruces. (El envío a Tres Cruces es sin costo).

5) ¿Qué medios de pago aceptan?

Realizando la compra web podes hacer el pago online con BROU, Red Pagos y tarjetas de crédito VISA y OCA. En nuestra sucursal, también puedes abonar con Master, American Express, Cabal, Anda, Pass Card, Italcred y Tarjeta D (6 pagos sin recargo).

6) ¿Puedo reservar un producto que me interesa?

Si se pueden reservar productos por un periodo de 24hrs.
En el caso que el cliente quiera hacer una reserva de un producto por mas tiempo, es necesario realizar previamente una seña.
Para este ultimo caso, si el cliente desiste de la compra, la empresa no realiza bajo ningún concepto devolución de dinero.

7) ¿Me pueden traer un producto contra pedido?

Si traemos muchos productos contra pedido, siempre del rubro de la informática o tecnología.
Se cotiza el producto solicitado, una vez aceptado se exige una seña del 30% y se estima una demora de 30 días su arribo.
Esto ultimo puede variar por demoras en origen, despachos etc.

8) ¿Dónde me comunico ante cualquier duda o consulta?

Cualquier duda o consulta nos podes llamar al 2209 1840 - 2200 2610 o escribirnos a pedidos@banifox.com
Medios de Pago:
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